DECOS VIENNA
Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Bestellung, Passform, Materialien, Pflege, Versand und Rückgabe.
Produkt & Passform
Wie funktioniert die verstellbare Passform?
Der Adjustable Fit lässt sich innerhalb des vorgesehenen Größenbereichs flexibel an dein Handgelenk anpassen. Er ist ideal für Geschenke oder wenn du den Sitz gelegentlich verändern möchtest.
Was ist die maßgefertigte Passform?
Für einen Aufpreis von 25 € fertigen wir das Armband anhand deines angegebenen Handgelenkumfangs speziell für dich. Eine genaue Messanleitung findest du im Passformguide.
Wie messe ich mein Handgelenk?
Lege ein flexibles Maßband direkt, aber nicht einschnürend, um die gewünschte Trageposition und gib den abgelesenen Umfang in Zentimetern an. Ohne Maßband kannst du eine nicht dehnbare Schnur und anschließend ein Lineal verwenden.
Material & Pflege
Aus welchen Materialien bestehen DECOS Armbänder?
Die Armbänder verbinden handverarbeitetes Premium-Makramee mit Komponenten aus 316L Edelstahl. Je nach Ausführung sind die Metallteile rhodiniert oder mit 24 Karat Gold veredelt.
Sind die Armbänder wasserfest?
DECOS Armbänder sind für den täglichen Gebrauch entwickelt und vertragen kurzzeitigen Kontakt mit Wasser und Schweiß. Nach Salz- oder Chlorwasser solltest du das Armband kurz mit klarem Wasser abspülen und vollständig trocknen lassen. Längere oder häufige Einwirkung kann die Oberfläche schneller beanspruchen.
Kann ich das Armband beim Sport tragen?
Bei normalen sportlichen Aktivitäten ist das grundsätzlich möglich. Bei Kontaktsport, starker Zugbelastung, schweren Gewichten direkt am Armband oder Aktivitäten mit erhöhtem Stoßrisiko empfehlen wir, es abzulegen.
Versand & Rückgabe
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Nach Übergabe an die Österreichische Post beträgt die ungefähre Lieferzeit 1–2 Werktage nach Österreich, 2–4 nach Deutschland, 3–7 innerhalb der EU und 5–12 Werktage international.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Nach Übergabe an die Österreichische Post erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link.
Kann ich mein Armband zurückgeben?
Ungetragene Standardprodukte können innerhalb der geltenden Rückgabefrist und unter den beschriebenen Voraussetzungen zurückgegeben werden. Individuell maßgefertigte Produkte sind, soweit gesetzlich zulässig, von der Rückgabe ausgeschlossen. Details findest du unter Rückgabe & Umtausch.
Garantie
Was deckt die Lifetime Craftsmanship Guarantee ab?
Sie gilt für nachweisbare Fehler der handwerklichen Verarbeitung. Normaler Verschleiß, Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung und nutzungsbedingte Veränderungen der Oberfläche sind nicht abgedeckt. Jeder Fall wird individuell geprüft.